Asuransi Cakrawala Proteksi atau yang sering dikenal dengan istilah ACP adalah perusahaan asuransi umum yang telah berdiri sejak tahun 2012 lalu yang berkantor pusat di daerah Kemayoran, Jakarta. Perusahaan asuransi yang satu ini sudah mengantongi izin usaha resmi dari OJK dengan nomor KEP-19/D.05/2014 pada tanggal 6 Maret 2014 dan terdaftar sebagai salah satu anggota Asosiasi Asuransi Umum Indonesia (AAUI).
Sementara itu, untuk pilihan produk yang ditawarkannya sendiri mencakup asuransi mobil, asuransi properti, asuransi kecelakaan diri, dan masih banyak lagi produk yang lainnya. Produk unggulan asuransi Cakrawala adalah asuransi mobil Total Loss Only (TLO) dan All Risk yang memiliki manfaat polis cukup lengkap dengan harga premi murah dan terjangkau.
Hal lain yang cukup mendukung perusahaan Cakrawala unggul adalah layanan Hotline Claim yang mempermudah nasabah pada saat ingin melakukan klaim asuransi, termasuk situs Cakrawala Proteksi Online.
Pada artikel kali ini Kami akan berbagi informasi terbaru terkait bagaimana prosedur cara klaim asuransi Cakrawala proteksi melalui beberapa langkah. Sebelum ke pembahasan inti, disini Kami akan sedikit mengulas terkait profile, dan produk serta manfaat asuransi Cakrawala. Simak selengkapnya berikut ini!
Baca Cepat
show
Apa itu Asuransi Cakrawala Proteksi?
Asuransi Cakrawala Proteksi atau yang biasa disingkat ACP adalah perusahaan asuransi umum (kerugian) yang didirikan pada tahun 2012. Perusahaan Cakrawala menawarkan 8 kategori produk asuransi yang meliputi asuransi kendaraan bermotor, asuransi properti, hingga asuransi kecelakaan diri.
Selain memiliki dukungan modal dari PT Scorpio Capital dan PT Cakrawala Usaha Bersama, Cakrawala Proteksi juga didukung beberapa perusahaan reasuransi di Indonesia, seperti:
- PT Tugu Reasuransi Indonesia
- PT Reasuransi International Indonesia
- PT Reasuransi Nasional Indonesia
- PT Maskapai Reasuransi Indonesia
- PT Asuransi Ekspor Indonesia
Produk dan Manfaat Asuransi Cakrawala
| Produk Asuransi | Manfaat Asuransi |
|---|---|
| Asuransi Mobil Cakrawala | Pertanggungan All Risk + TLO |
| Asuransi Kebakaran/Properti | Manfaat ganti rugi jika terjadi risiko kebakaran pada properti |
| Asuransi Pengangkutan | Proteksi barang/aset selama proses pengiriman baik melalui jalur darat, laut, dan udara |
| Asuransi Alat Berat | Ganti rugi atas kerusakan alat berat pada proyek |
| Asuransi Rekayasa | Ganti rugi atas pembangunan infrastruktur berupa pekerjaan teknik sipil maupun pemasangan mesin-mesin |
| Asuransi Uang | Ganti rugi atas kerugian/kehilangan uang dalam proses pengiriman atau penyimpanan di brankas |
| Asuransi Kecelakaan Diri | Pertanggungan biaya pengobatan akibat kecelakaan |
| Asuransi Tanggung Gugat Hukum Pihak Ketiga | Ganti rugi atas tuntutan hukum pihak ketiga yang dirugikan nasabah |
Cara Klaim Asuransi Cakrawala Proteksi
Berikut ini merupakan beberapa cara klaim asuransi Cakrawala Proteksi berdasarkan produknya.
Cara Klaim Asuransi Kendaraan Bermotor Cakrawala Proteksi
Cara klaim asuransi kendaraan Cakrawala Proteksi berdasarkan polis yang dimiliki oleh nasabah. Simak prosedurnya berikut ini:
- Mengajukan atau melaporkan klaim asuransi Cakrawala Proteksi maksimal 3×24 jam setelah terjadinya risiko melalui Hotline Claim 24 jam, situs resmi perusahaan, atau melalui aplikasi Cakrawala Proteksi Online yang bisa diunduh di Google Play Store.
- Bawa kendaraan Kamu ke kantor cabang ACP atau service point untuk dilakukan pengecekan atas kerusakan yang akan ditanggung oleh perusahaan asuransi Cakrawala.
- Isi formulir klaim asuransi Cakrawala Proteksi dengan lengkap dan jelas, kemudian serahkan kepada petugas survei dengan melampirkan beberapa dokumen persyaratan pendukung klaim.
- Petugas survei akan mengarahkan kendaraan Kamu untuk dibawa ke bengkel rekanan agar segera diperbaiki.
- Bagi Kamu yang melaporkan secara digital, silakan Kamu mengisi laporan klaim asuransi beserta unggahan foto dokumen, kerusakan, dan foto kartu identitas (KTP). Nantinya Kamu akan dihubungi oleh pihak perusahaan asuransi.
- Dokumen pendukung lainnya yang diperlukan untuk melakukan klaim kendaraan bermotor Asuransi Cakrawala Proteksi tergantung pada klaim yang akan Kamu ajukan.
Berikut ini merupakan prosedur dan cara klaimnya:
Klaim Kerugian Sebagian (partial loss)
- Fotokopi STNK dan SIM milik pengemudi pada saat risiko terjadi, serta surat kelengkapan lain jika memang diperlukan oleh pihak Asuransi Cakrawala Proteksi.
- Surat Tanda Penerimaan Laporan atau Surat Keterangan dari pihak kepolisian setempat (wilayah terjadinya kerugian).
Cara Klaim kendaraan hilang (TLO)
- Fotokopi SIM milik pengemudi, fotokopi STNK, fotokopi polis asuransi.
- Surat Tanda Penerimaan Laporan dari kantor kepolisian setempat atau wilayah terjadinya kehilangan kendaraan bermotor.
- Surat Tanda Pemblokiran dan Surat Keterangan Kehilangan Kendaraan Bermotor dari SAMSAT Polda. Jangan lupa juga untuk menyiapkan Surat Pengantar dari perusahaan Asuransi Cakrawala Proteksi.
- Kunci kontak asli dan cadangan, STNK asli, BPKB asli, faktur pembelian asli, buku KIR asli (mobil pick-up/truk/bus), dan juga polis asuransi yang asli.
- Kwitansi kosong sebanyak tiga lembar (satu lembar bermaterai dan ditandatangani oleh tertanggung).
- Tanda tangani surat Pernyataan Persetujuan Ganti Rugi sebagai bukti penyelesaian klaim asuransi.
Cara Klaim Kerusakan Berat (constructive total loss)
- Fotokopi SIM pengemudi, fotokopi STNK, dan fotokopi polis.
- Surat Keterangan dari pihak kepolisian tempat terjadinya kecelakaan/kerugian.
- Setelah dilakukan survei oleh petugas survei, maka bawalah kendaraan Kamu yang rusak ke bengkel rekanan.
- Jika estimasi biaya perbaikan dari bengkel lebih dari 75 persen dari harga pasar, maka klaim asuransi yang akan diberikan adalah TLO.
- Jika klaim dinyatakan TLO, maka Kamu perlu menyiapkan dokumen yang sesuai dengan klaim TLO.
- Surat Pelepasan Hak untuk kendaraan atas nama badan hukum yang ditandatangani di atas materai oleh pejabat berwenang dan dibubuhi dengan stempel perusahaan.
Cara Klaim Asuransi Kebakaran/Properti Cakrawala Proteksi
Berikut ini merupakan prosedur cara klaim asuransi kebakaran/properti Cakrawala Proteksi:
- Laporkan kejadian melalui berbagai media yang sudah disediakan.
- Lakukan upaya pencegahan agar kebakaran tidak sampai meluas.
- Selamatkan ssmua barang semaksimal mungkin.
- Tidak melakukan perbaikan sebelum ada persetujuan dari pihak perusahaan asuransi Cakrawala.
- Memberikan izin kepada pihak asuransi Cakrawala atau perwakilannya untuk melakukan survei lokasi kejadian.
- Melengkapi dokumen pendukung klaim asuransi.
Cara Klaim Asuransi Pengangkutan (marine cargo) Cakrawala Proteksi
Berikut ini merupakan prosedur cara klaim asuransi pengangkutan (marine cargo) Cakrawala Proteksi:
- Laporkan peristiwa kerugian kepada pihak perusahaan Asuransi Cakrawala Proteksi.
- Tuntut pihak ketiga yang bertanggung jawab (jika penyebab kerugian sumbernya adalah pihak ketiga).
- Izinkan pihak asuransi melakukan survei ke lokasi kargo disimpan.
- Menjaga keutuhan kondisi kargo yang akan diklaim.
- Melengkapi dokumen persyaratan yang dibutuhkan seperti surat tuntutan atau klaim resmi, mengisi formulir klaim, membuat berita acara (kronologi musibah), polis asuransi yang asli, invoice atau faktur, dan dokumen lainnya yang dibutuhkan.
cara klaim asuransi kecelakaan diri Cakrawala Proteksi
Berikut ini merupakan prosedur cara klaim asuransi kecelakaan diri Cakrawala Proteksi:
- Segera laporkan kecelakaan kepada pihak perusahaan asuransi.
- Siapkan dokumen persyaratan pendukung klaim asuransi Cakrawala Proteksi yaitu formulir klaim, surat asli keterangan dari dokter terkait tindakan medis (termasuk visum, dan sebagainya), fotokopi KTP, fotokopi polis asuransi, dan dokumen yang lain jika memang dibutuhkan.
Itulah informasi terbaru mengenai beberapa prosedur dan cara klaim asuransi Cakrawala Proteksi dengan mudah dan cepat yang bisa Kamu lakukan.