Cara mencairkan Asuransi Allianz atau mengajukan klaim ini bisa dilakukan melalui online dengan menghubungi call center perusahaan di nomor 1500136. Sebelumnya Kamu perlu memahami jika cara mencairkan Asuransi Allianz atau klaim antara satu produk dengan yang lainnya ini berbeda. Misalnya saja, cara klaim Asuransi Kesehatan Allianz sudah pasti berbeda dengan proses klaim Asuransi Mobil Allianz.
Cara mencairkan dana yang dimaksud di sini adalah besaran pertanggungan asuransi, Uang Pertanggungan proteksi jiwa, ataupun manfaat dari nilai tunai investasi unit link.
Tidak semua klaim asuransi Allianz ini bisa Kamu lakukan kapan saja. Misalnya saja seperti asuransi jiwa, ada juga dana atau Uang Pertanggungan yang hanya bisa dicairkan atau diklaim setelah Tertanggung mencapai batas usia tertentu, sesuai dengan ketentuan yang tercantum di polis asuransi.
Nah, agar kamu semakin paham bagaimana cara mencairkan Asuransi Allianz, simak penjelasan ecerin selengkapnya di bawah ini.
Berbagai risiko keuangan Kamu dari pengeluaran yang terlalu membebani akibat mahalnya biaya berobat di rumah sakit akan di tanggung oleh asuransi kesehatan. Asuransi kesehatan akan memberikan Kamu pertanggungan biaya medis hingga maksimal puluhan dan bahkan ratusan juta, lho.
Baca Cepat
show
Layanan dan Cara Klaim Asuransi Serta Nomor Call Center Allianz
Apakah Asuransi Allianz bisa dicairkan? Tentu saja bisa dengan menggunakan layanan klaim asuransi terkait yang telah disediakan oleh perusahaan. Untuk mencairkan dana Asuransi Allianz, sebelumnya Kamu perlu mengetahui layanan apa saja sih yang disediakan oleh perusahaan asuransi satu ini untuk memudahkan Kamu pada saat akan mengajukan klaim asuransi.
Sebagai salah satu perusahaan asuransi terbaik yang ada di Indonesia, kini cara mencairkan dan mengambil uang Asuransi Allianz bisa Kamu lakukan secara online dengan mudah. Jadi, kamu tidak perlu pusing lagi pada saat ingin mengajukan klaim asuransi Allianz.
Perlu kamu ketahui juga kalau perusahaan Asuransi Allianz di Indonesia ini ada dua, yaitu Allianz Utama yang memasarkan produk asuransi umum dan Allianz Life yang memasarkan produk asuransi jiwa serta kesehatan.
Oleh karena itu, layanan pencairan Asuransi Allianz Life dan Utama tentunya berbeda berbeda.
Cara mencairkan dana Asuransi Allianz bisa kamu lakukan dengan menggunakan layanan yang ada di bawah ini:
1. Call center Allianz
Untuk mempermudah para nasabahnya agar bisa melakukan klaim dan mendapatkan layanan yang lainnya, Asuransi Allianz telah menghadirkan Allianz Call Center.
Jadi kamu bisa menghubungi nomor telepon Call Center Allianz yang sesuai dengan produk asuransi milik Kamu, tapi Kamu jangan sampai salah menghubungi nomor customer service Allianz, ya!
- Nomor Allianz Care 24 Jam 1500136.
- Nomor Allianz Care Sharia 1500139.
- Layanan email asuransi Allianz Life Indonesia di contactus@allianz.co.id.
- Layanan email asuransi Allianz Utama Indonesia di cs@allianz.co.id.
2. Allianz eAZy Connect
Mengikuti perkembangan zaman di era digital seperti sekarang ini, kini mengecek saldo polis asuransi Allianz kamu bisa lebih mudah dilakukan di manapun dan kapanpun dengan menggunakan layanan Allianz eAZy Connect.
eAZy Connect Allianz adalah portal khusus bagi para nasabah PT Asuransi Allianz Life Indonesia untuk melakukan cek saldo polis asuransi Allianz secara online melalui situs resmi perusahaan di www.allianz.co.id/eazyconnect.
Fitur layanan yang bisa kamu dapatkan melalui layanan Allianz eAZy Connect yaitu:
- Mencairkan dana Asuransi Allianz melalui pengajuan klaim kesehatan reimbursement
- Memantau status pengajuan klaim asuransi
- Mengubah nama Penerima Manfaat dan Mengganti Metode Pembayaran
- Transaksi polis seperti Top Up, Fund Switching dan juga Apportionment
- Melihat informasi polis asuransi Allianz milik Kamu
- Mengunduh laporan transaksi dan e-Policy
- Memantau nilai investasi (khusus untuk produk unit link)
- Cek riwayat pembayaran premi asuransi.
3. Allianz eAZy Claim
Allianz eAZy Claim adalah layanan klaim secara online atau digital melalui aplikasi yang bisa digunakan oleh para nasabah sebagai salah satu cara mencairkan dana Asuransi Allianz. Namun, layanan yang satu ini kini sudah tidak lagi berfungsi dan dapat digunakan.
Saat kamu ingin mengajukan klaim, bisa menggunakan layanan atau cara mencairkan asuransi Allianz yang lainnya dengan eAZy connect ataupun call center Allianz.
Cara Klaim Asuransi Allianz Melalui Online
Berikut ini merupakan prosedur dan cara mencairkan asuransi Allianz melalui online dengan mudah:
Cara Klaim Asuransi Jiwa Allianz
Cara mencairkan asuransi Allianz untuk klaim meninggal dunia atau asuransi jiwa ini dibedakan sesuai dengan jenis klaimnya. Misalnya saja klaim meninggal dunia, cacat tetap, ataupun penyakit kritis.
Pencairan Asuransi Allianz untuk proteksi jiwa dapat dilakukan dengan metode reimbursement. Berikut ini merupakan prosedurnya:
- Unduh formulir klaim asuransi Allianz dari situs resmi atau Kamu juga bisa mendapatkannya dari dokter yang merawat
- Isi formulir klaim asuransi jiwa Allianz dengan lengkap
- Lengkapi dokumen dan persyaratan klaim asuransi jiwa Allianz
- Kirim dokumen ke alamat kantor pusat atau cabang perusahaan asuransi Allianz
- Verifikasi data akan dilakukan oleh pihak perusahaan asuransi Allianz
- Jika sudah melengkapi data, maka pihak asuransi Allianz akan melakukan verifikasi klaim yang diajukan
- Jikalau klaim asuransi jiwa Allianz kamu disetuju, maka pembayaran klaim akan segera dilakukan
- Jangan lupa simpan bukti klaim asuransi jiwa Allianz milik kamu.
Dokumen dan Syarat Klaim Asuransi Jiwa Allianz
Secara umum, syarat mencairkan dana asuransi jiwa Allianz ini mengikuti jenis klaim yang Kamu ajukan. Berikut ini adalah dokumen persyaratan Allianz untuk klaim meninggal dunia:
- Polis asuransi jiwa yang asli
- Formulir klaim asuransi Allianz (untuk meninggal dunia).
- Formulir surat kuasa yang isinya tentang pemaparan rekam medik, diisi dan ditandatangani oleh Ahli Waris.
- Surat keterangan meninggal dunia dari pihak instansi pemerintahan yang berwenang
- Berita Acara Pemeriksaan dari kantor Kepolisian setempat (jika meninggal dunia akibat kecelakaan)
- Kronologi meninggal dunia (jika meninggal di rumah tanpa di bantu perawatan dokter)
- Fotokopi hasil pemeriksaan medis
- Fotokopi buku rekening milik ahli waris.
- Fotokopi identitas milik tertanggung dan ahli waris.
- Fotokopi kartu keluarga.
- Dokumen yang lainnya jika diperlukan.
Allianz telah menghadirkan berbagai jenis asuransi jiwa dengan manfaat pertanggungan yang lengkap. Cek jenis asuransi jiwa apa yang cocok dengan kebutuhan Kamu saat ini!
Cara Klaim Asuransi Kesehatan Allianz
Asuransi Kesehatan Allianz merupakan salah satu produk yang dihadirkan oleh perusahaan Allianz Life Indonesia untuk nasabah individu dan kumpulan.
Cara mencairkan dana asuransi kesehatan dari Allianz bisa menggunakan metode cashless (menunjukkan atau menggesek kartu Allianz Admedika), serta reimbursement.
Apakah uang Asuransi Allianz bisa diambil saat di luar negeri? Fasilitas klaim cashless dari asuransi Allianz kini dapat dilakukan baik di rumah sakit rekanan dalam negeri ataupun luar negeri.
Berikut ini merupakan prosedur dan cara klaim Asuransi Allianz untuk polis kesehatan secafa lengkap.
Prosedur klaim Asuransi Allianz Cashless
- Tunjukkan kartu Allianz dan identitas diri resmi yang lainnya di rumah sakit rekanan Allianz-AdMedika.
- Rumah sakit akan melalukan verifikasi data kepesertaan asuransi Allianz dan manfaat yang kamu miliki.
- Laporan medis awal akan dikirimkan ke pihak perusahaan asuransi Allianz.
- Surat jaminan atau Guarantee Letter akan diterbitkan.
- Tanda tangani formulir klaim asuransi Allianz dan Surat Pernyataan dari AdMedika.
- Setelah semua proses administrasi selesai, maka perawatan bisa segera dilakukan.
- Jika ada akses klaim di akhir perawatan, maka kamu perlu membayarnya terlebih dahulu sebelum Kamu meninggalkan rumah sakit.
- Jangan lupa untuk menyimpan bukti klaim Allianz.
Prosedur dan Cara Mencairkan Asuransi Allianz Reimbursement melalui eAZy Connect
- Kunjungi situs resminya di www.allianz.co.id/eazyconnect
- Login menggunakan informasi data diri peserta Allianz milik Kamu
- Setelah masuk ke halaman utama, pilih menu “My Claim”.
- Kemudian, pilih menu “Submit Claim”.
- Isi nomor polis Auransi Kesehatan Allianz yang telah terdaftar di eAZy Connect.
- Pilih Tertanggung (jika dalam 1 Polis terdapat lebih dari satu Tertanggung)
- Isi nama rumah sakit atau klinik tempat perawatan dilakukan.
- Lalu, isi diagnosis penyakit yang sesuai dengan pernyataan dokter.
- Masukkan nilai klaim asuransi, tanggal perawatan, dan lama rawat inap (jika termasuk klaim rawat inap juga).
- Isi jumlah biaya yang sesuai dengan jenis tipe pengajuan klaim asuransi Kamu.
- Unggah dokumen pendukung klaim asuransi, kemudian pilih jenis dokumen yang akan diunggah.
- Jika semua dokumen dan persyaratannya sudah diunggah, pilih menu Submit.
- Nanti akan muncul notifikasi sebagai bukti Klaim asuransi Allianz Kamu sudah berhasil diajukan.
- Kamu juga akan mendapatkan notifikasi melalui email terdaftar.
Cara Klaim Asuransi Mobil Allianz
Cara mencairkan Asuransi Allianz untuk proteksi mobil ini sedikit berbeda dengan jenis asuransi jiwa dan kesehatan. Proses klaim Asuransi Allianz yang satu ini pada umumnya harus segera melaporkan ketika terjadi suatu risiko dalam kurun waktu sekitar 72 jam setelah kejadian.
Ketika Kamu akan melaporkan klaim Asuransi Mobil Allianz, maka kamu perlu menyampaikan beberapa hal berikut ini:
- Nomor polis asuransi
- Nama pemilik polis asuransi
- Merek mobil
- Tanggal dan tempat kejadian
- Kerugian benda
- Kronologi singkat saat terjadinya kecelakaan/kerugian
Setelah itu, maka kamu bisa menyiapkan dokumen sebagai persyaratan cara klaim Asuransi Allianz sesuai dengan kerugian yang kamu alami. Di bawah ini adalah rinciannya:
- Formulir klaim asuransi Allianz
- Fotokopi polis asuransi
- Fotokopi SIM dan STNK
- Surat keterangan dari pihak kepolisian setempat jika terjadi kerugian kehilangan, rusak berat akibat kecelakaan, ataupun yang melibatkan pihak ketiga.
- Surat tuntutan dari pihak ketiga yang sudah ditandatangani di atas materai dan foto kerugian materi dari pihak ketiga (jika terkait pihak ketiga).
Cara Mencairkan Asuransi Allianz yang Lainnya
Asuransi Allianz Utama tidak hanya sebatas menghadirkan asuransi mobil saja, namun juga jenis asuransi umum yang lainnya. Salah satunya adalah asuransi perjalanan Allianz.
Untuk cara mencairkan Asuransi Allianz pada produk yang satu ini, maka kamu perlu melampirkan dan melengkapi dokumen sebagai persyaratan wajib seperti:
- Formulir klaim asuransi Allianz atau pernyataan tertulis perihal permohonan pengajuan klaim.
- Tiket atau boarding pass yang asli.
- Fotokopi tiket atau itinerary semua perjalanan yang telah dipesan sebelum waktu perjalanan (mulai dari Indonesia sampai kembali lagi ke Indonesia)
- Fotokopi halaman pertama paspor dan halaman dengan cap imigrasi untuk setiap tanggal keberangkatan dan juga kepulangan.
Tips Agar Klaim Asuransi Disetujui dan Dana Cair
Agar kamu tidak mendapatkan pengalaman pengajuan klaim Asuransi Allianz ditolak, maka sangat penting sekali bagi Kamu untuk memperhatikan cara klaim Asuransi Allianz agar disetujui berikut ini beserta dengan persyaratannya yang dibutuhkan. Kamu juga bisa menerapkan berbagai tips berikut ini:
1. Pertama laporkan kepada agen asuransi Allianz jika tertanggung meninggal dunia. Ingat, batas waktu pengajuan klaim asuransi jiwa yaitu antara 30 hari hingga 60 hari setelah hari kematian tertanggung, tapi hal ini tergantung dengan ketentuan yang tercantum di polis ya.
2. Kemudian, Kamu juga jangan lupa untuk mengisi dan mengirimkan semua domumen terkait yang diperlukan yaitu:
- Polis asuransi yang asli
- Formulir klaim asuransi meninggal dunia yang di isi oleh penerima manfaat
- Formulir klaim asuransi meninggal dunia yang di isi oleh Dokter
- Formulir surat kuasa pemaparan isi Rekam Medik yang telah diisi dan di tanda tangan diatas materai oleh Ahli Waris
- Surat keterangan meninggal dari pihak instansi pemerintahan yang berwenang (kutipan akte kematian) yang telah dilegalisir
- Jika meninggal dunia akibat kecelakaan, maka lampirkan juga Berita Acara Pemeriksaan (BAP) dari pihak Kepolisian
- Jika meninggal dunia di rumah tanpa perawatan Dokter, maka buat kronologis kematian yang di tandatangani oleh Ahli Waris.
- Fotokopi hasil pemeriksaan medis yang telah dilakukan oleh Tertanggung.
- Formulir Pemberitahuan Nomor Rekening dan fotokopi Buku Rekening
- Fotokopi Identitas diri Tertanggung
- Fotokopi Identitas diri Ahli waris
- Fotokopi Kartu Keluarga
- Dokumen yang lain jika diperlukan.
Informasi mengenai dokumen yang diperlukan juga telah disediakan di website perusahaan asuransi Allianz, sehingga akan lebih mudah untuk diakses.
3. Setelah mengirimkan semua berkas, perusahaan asuransi akan melakukan verifikasi kebenaran data dan mencocokkannya dengan ketentuan yang tercantum di polis. Untuk hal ini biasanya waktu yang diperlukan adalah sekitar 14 hari kerja terhitung dari tanggal berkas diterima secara lengkap. Tapi kembali lagi, hal ini semua tergantung dari setiap perusahaan asuransi Allianz.
4. Jika dokumen sudah sesuai dengan ketentuan, maka selanjutnya pihak asuransi akan mencairkan uang pertanggungan ke rekening milik ahli waris.
Tetapi perlu Kamu ingat juga, setelah semua persyaratan diatas dilakukan dan masih banyak yang klaimnya ditolak, namun sulitnya pengurusan klaim tersebut bukan tanpa sebab dan alasan. Semuanya ada di dalam kesepakatan antara pihak asuransi dengan Kamu sebagai pembeli polis asuransi jiwa, dan terikat hukum. Artinya, klaim yang Kamu ajukan tidak akan sembarangan ditolak.
Berikut ini merupakan beberpa tips yang harus dilakukan agar klaim asuransi Allianz kamu Tidak ditolak:
- Pada saat Kamu mengisi formulir, isilah denga jujur dan jelas karena pihak asuransi jiwa nantinya akan melakukan validasi data yang sudah Kamu isi. Mereka tidak akan membayar klaim asuransi jika isi formulir klaim terbukti mengandung ketidakjujuran.
- Tertanggung asuransi meninggal akibat bunuh diri. Hampir semua perusahaan asuransi, secara konsisten untuk menolak klaim asuransi jiwa yang berhubungan dengan bunuh diri. Karena meninggal akibat ulah sendiri juga banyak ditolak oleh perusahaan asuransi selain bunuh diri. Contohnya saja tertanggung meninggal dunia yang diakibatkan karena kecelakaan, namun dengan ulah sendiri, seperti mengemudi sambil ngebut di jalan atau sengaja melanggar aturan lalu lintasz tidak menggunakan pengaman, dan sebagainya.
- Selain meninggal karena bunuh diri, klaim asuransi kamu juga akan ditolak jika tertanggung ternyata meninggal karena melakukan aksi kejahatan. Contohnya saja seperti tertembak polisi pada saat sedang merampok rumah, maka klaim asuransi yang dilakukan oleh ahli waris akan ditolak pihak perusahaan asuransi. Tidak hanya sebatas untuk tertanggung saja, hal ini juga termasuk jika ahli waris yang melakukan kejahatan. Misalnya saja ahli waris sengaja membunuh tertanggung, agar bisa mendapatkan uang pertanggungan asuransi.
Selain persyaratan yang kurang lengkap dan juga meninggal akibat bunuh diri, klaim asuransi jiwa juga bisa ditolak jika pembayaran premi selama ini macet. Di sinilah yang ditakutkan oleh para pihak perusahaan asuransi, jika mereka menemukan peserta asuransi yang memiliki riwayat polis lapse. Bahkan, ketika tertanggung tidak membayarkan premi atau macet, hal ini berarti perusahaan asuransi sudah tidak memiliki kewajiban lagi untuk membayarkan uang pertanggungan jika terjadi risiko terhadap pemegang polis. Untuk itu, pastikan jika polis asuransi jiwa milik kamu selalu dalam keadaan aktif, ya.
Dari beberapa cara klaim dan mencairkan asuransi Allianz diatas, mana yang menurut Kamu mudah untuk dilakukan?